¿Qué productos puedo personalizar?

Puedes personalizar prendas textiles, accesorios, tazas, bolsas, azulejos, ropa laboral y otros productos disponibles en nuestro catálogo. Si tienes una idea concreta y no encuentras el producto, puedes consultarnos.

¿Puedo pedir una sola unidad?

Sí. Atendemos tanto pedidos individuales como grandes cantidades para empresas, asociaciones, eventos, equipos o campañas promocionales.

¿Qué técnicas de personalización utilizáis?

Trabajamos con impresión DTF, impresión UV, sublimación, grabado láser y otras técnicas adaptadas al tipo de producto y al resultado que se quiera conseguir.

¿Cómo envío mi diseño?

Podrás enviarlo durante el proceso de compra o contactar con nosotros por WhatsApp o correo electrónico. Es recomendable que el archivo tenga buena calidad y, cuando sea posible, fondo transparente.

¿Podéis ayudarme a preparar el diseño?

Sí. Revisamos el archivo antes de producirlo y podemos orientarte sobre tamaño, ubicación, colores y adaptación al producto. Los trabajos de diseño adicionales podrán presupuestarse aparte.

¿Cuánto tarda un pedido personalizado?

El plazo depende del producto, la técnica, la cantidad, el diseño y la disponibilidad de materiales. El plazo estimado se indicará antes de confirmar el pedido o en la ficha del producto.

¿Hacéis envíos?

Sí. Realizamos envíos mediante empresa de transporte. El coste y las opciones disponibles se mostrarán antes de finalizar la compra.

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?

Sí. Cuando la opción esté disponible, podrás seleccionar recogida en tienda. Te avisaremos cuando el pedido esté preparado.

¿Puedo devolver un producto personalizado?

Los productos claramente personalizados pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento. Esta exclusión no se aplica cuando existe un defecto, un error de fabricación o el producto no coincide con el pedido confirmado.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

Contacta con nosotros indicando el número de pedido y adjunta fotografías claras del producto, del embalaje y de la etiqueta de transporte. Revisaremos la incidencia y te indicaremos la solución correspondiente.