Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Nombre o razón social: [PENDIENTE]
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: [PENDIENTE]
Correo electrónico: [PENDIENTE]
Teléfono: +34 674 670 815
Sitio web: tu-dtf.es

Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la relación que mantengas con TU-DTF, podemos tratar datos como:
1. Nombre y apellidos.
2. Dirección postal y datos de entrega.
3. Correo electrónico.
4. Número de teléfono.
5. Datos necesarios para gestionar pedidos y pagos.
6. Información incluida en formularios de contacto o solicitudes de presupuesto.
7. Imágenes, logotipos, textos o archivos facilitados para personalizar productos.
8. Datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales pueden utilizarse para:
1. Gestionar consultas y solicitudes de información.
2. Elaborar y gestionar presupuestos.
3. Tramitar pedidos y personalizaciones.
4. Gestionar pagos, facturación, envíos y recogidas.
5. Atender incidencias, devoluciones y servicio posventa.
6. Mantener comunicaciones relacionadas con un pedido.
7. Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
8. Gestionar la seguridad y funcionamiento técnico del sitio web.
9. Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica dependerá de cada tratamiento.

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar pedidos, presupuestos, personalizaciones, pagos, entregas e incidencias.

Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de consumo que correspondan.

Consentimiento: cuando el usuario envíe determinados formularios, autorice comunicaciones comerciales o permita tratamientos que requieran consentimiento.

Interés legítimo: cuando resulte aplicable para finalidades como la seguridad del sitio web o la defensa frente a reclamaciones, previa valoración correspondiente.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades.

Los datos basados exclusivamente en el consentimiento podrán dejar de tratarse cuando el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación que puedan existir.

¿Con quién podemos compartir tus datos?

Los datos personales no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o se disponga de otra base jurídica válida.

Para gestionar la actividad pueden intervenir proveedores como:

1. Empresas de transporte y mensajería.
2. Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
3. Proveedores de pagos.
4. Servicios de facturación, contabilidad o gestión administrativa.
5. Proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
6. Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Cuando estos proveedores actúen como encargados del tratamiento, deberán tratar los datos conforme a las instrucciones y garantías correspondientes.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la web pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos.

Esta información deberá actualizarse en función de los proveedores concretos utilizados por TU-DTF.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

1. Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
2. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
3. Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
4. Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
5. Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos legalmente previstos.
6. Portabilidad: recibir tus datos o solicitar su transmisión cuando resulte aplicable.
7. Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos puedes ponerte en contacto con TU-DTF a través del correo electrónico indicado en esta Política de privacidad.

La solicitud deberá permitir identificar correctamente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Imágenes, diseños y archivos para productos personalizados

Cuando facilites fotografías, nombres, logotipos, ilustraciones, textos u otros archivos para crear productos personalizados, estos datos se utilizarán para gestionar y producir el pedido solicitado.

El cliente debe asegurarse de disponer de los derechos o autorizaciones necesarias respecto de los contenidos aportados.

TU-DTF no utilizará dichos archivos para finalidades incompatibles con la gestión del pedido salvo que exista una base jurídica válida para hacerlo.

Formularios de contacto y presupuestos

Los datos facilitados mediante formularios de contacto o solicitudes de presupuesto se utilizarán para responder a la consulta, preparar una propuesta o mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud.

Los campos obligatorios deberán limitarse a los datos necesarios para atender correctamente cada petición.

Datos relacionados con compras y cuentas de usuario

Cuando realices una compra o crees una cuenta, podremos tratar los datos necesarios para gestionar tu perfil, carrito, pedidos, facturación, entrega y servicio posventa.

Algunos datos deberán conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o de consumo.

Comunicaciones comerciales

Cuando proceda, TU-DTF podrá enviar información comercial sobre productos, promociones o novedades si existe una base jurídica válida.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o contactando con TU-DTF.

Seguridad de los datos

TU-DTF aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

Datos de menores

Los servicios y productos de TU-DTF no están dirigidos específicamente a menores para que contraten de forma autónoma.

Cuando resulte necesario tratar datos de menores, deberán cumplirse los requisitos y autorizaciones establecidos por la normativa aplicable.

Actualización de esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos por TU-DTF.

La versión vigente será la publicada en este sitio web.